Usein kysytyt kysymykset
Tilaukset ja toimitus
Vakio toimitus kestää 5–7 arkipäivää. Pikatoimitus (2–3 arkipäivää) on saatavilla kassalla. Klo 14.00 EST ennen tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä.
Kyllä — ilmainen normaali toimitus kaikille yli 100 dollarin tilauksille.
Tilauksia voi muuttaa tai peruuttaa 1 tunnin kuluessa ostosta. Tämän jälkeen emme pysty tekemään muutoksia, koska tilaukset käsitellään nopeasti. Ota meihin heti yhteyttä, niin teemme parhaamme auttaaksemme.
Toimitamme tällä hetkellä Kanadaan, Yhdysvaltoihin, Iso-Britanniaan ja Australiaan. Toimituskulut ja -ajat vaihtelevat kohteen mukaan ja ne lasketaan kassalla.
Palautukset ja vaihdot
Hyväksymme palautukset 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, pesemättömiä ja alkuperäisessä kunnossa, joissa on kiinnitetyt hintalaput.
Käytä palautusportaaliamme lähettääksesi pyyntösi. Hyväksynnän jälkeen saat ennakkoon maksetun palautustarran sähköpostitse 24 tunnin kuluessa.
Kyllä. Aloita vaihto palautusportaalin kautta ja valitse sen sijaan haluamasi tuote. Vaihdot toimitetaan ilmaiseksi.
Hyvitykset käsitellään viiden arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta. Saat vahvistussähköpostin, kun hyvitys on tehty.
Koot ja istuvuus
Jokaisella tuotteen sivulla on kokotaulukko mittauksineen. Jos olet kahden koon välissä, suosittelemme yleensä valitsemaan isomman koon rennomman istuvuuden vuoksi tai pienemmän koon tiukemman istuvuuden saamiseksi.
Suurin osa malleista vastaa normaalia kokoa. Mahdolliset poikkeukset on mainittu tuotteen kuvauksessa.
Ei hätää — aloita ilmainen vaihto palautusportaalimme kautta, niin toimitamme sinulle oikean koon.
