FAQs

Der Standardversand dauert 5–7 Werktage. Expressversand (2–3 Werktage) ist beim Checkout verfügbar. Bestellungen, die vor 14 Uhr EST aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.

Ja – kostenloser Standardversand für alle Bestellungen über 100 $.

Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Danach können wir keine Änderungen mehr vornehmen, da Bestellungen schnell bearbeitet werden. Kontaktieren Sie uns sofort und wir werden unser Bestes tun.

Wir liefern derzeit nach Kanada, in die USA, nach Großbritannien und Australien. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden beim Checkout berechnet.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachtem Etikett sein.

Verwenden Sie unser Rückgabeportal, um Ihre Anfrage einzureichen. Nach Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.

Ja. Starten Sie einen Umtausch über das Rückgabeportal und wählen Sie den Artikel aus, den Sie stattdessen möchten. Umtauschsendungen sind versandkostenfrei.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Jede Produktseite enthält eine Größentabelle mit Maßen. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir in der Regel, eine Nummer größer für eine lockere Passform oder eine Nummer kleiner für eine engere Passform zu wählen.

Die meisten Modelle fallen größengerecht aus. Ausnahmen sind in der Produktbeschreibung vermerkt.

Kein Problem – starten Sie einen kostenlosen Umtausch über unser Rückgabeportal und wir senden Ihnen die richtige Größe zu.