Preguntas frecuentes

El envío estándar tarda de 5 a 7 días hábiles. El envío exprés (2 a 3 días hábiles) está disponible al momento de la compra. Los pedidos realizados antes de las 2 p. m. EST se envían el mismo día.

Sí — envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $100.

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de la primera hora después de la compra. Después de ese tiempo, no podemos hacer cambios ya que los pedidos se procesan rápidamente. Contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible.

Actualmente enviamos a Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y Australia. Las tarifas y los tiempos de envío varían según el destino y se calculan al finalizar la compra.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su condición original con las etiquetas adjuntas.

Utilice nuestro portal de devoluciones para enviar su solicitud. Una vez aprobada, recibirá una etiqueta de devolución prepagada por correo electrónico en un plazo de 24 horas.

Sí. Inicia un cambio a través del portal de devoluciones y selecciona el artículo que prefieras. Los cambios se envían sin costo.

Los reembolsos se procesan dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su devolución. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya emitido.

Cada página de producto incluye una guía de tallas con medidas. Si estás entre tallas, generalmente recomendamos elegir una talla más grande para un ajuste holgado o una talla más pequeña para un look más ajustado.

La mayoría de los estilos tienen una talla fiel a la medida. Cualquier excepción se indica en la descripción del producto.

No hay problema: inicia un cambio gratuito a través de nuestro portal de devoluciones y te enviaremos la talla correcta.