FAQs

La livraison standard prend de 5 à 7 jours ouvrables. La livraison express (2 à 3 jours ouvrables) est disponible lors du paiement. Les commandes passées avant 14h EST sont expédiées le jour même.

Oui — livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $.

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans l'heure qui suit l'achat. Passé ce délai, nous ne pouvons plus effectuer de changements car les commandes sont traitées rapidement. Contactez-nous immédiatement et nous ferons de notre mieux.

Nous expédions actuellement vers le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Australie. Les tarifs et délais de livraison varient selon la destination et sont calculés lors du paiement.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et en état d'origine avec les étiquettes attachées.

Utilisez notre portail de retours pour soumettre votre demande. Une fois approuvée, vous recevrez une étiquette de retour prépayée par email sous 24 heures.

Oui. Commencez un échange via le portail de retours et sélectionnez l'article que vous souhaitez à la place. Les échanges sont expédiés gratuitement.

Les remboursements sont traités dans un délai de 5 jours ouvrables après réception de votre retour. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois qu'il aura été émis.

Chaque page produit comprend un guide des tailles avec les mesures. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre une taille au-dessus pour une coupe décontractée ou une taille en dessous pour une coupe plus ajustée.

La plupart des modèles taillent normalement. Toute exception est indiquée dans la description du produit.

Pas de problème — commencez un échange gratuit via notre portail de retours et nous vous enverrons la bonne taille.