2개 전체 카본 파이버 자전거 물통 케이지 - 23g 초경량 MTB 로드 자전거 물통 거치대 - 고강도 공기역학적 수분 공급 캐리어 (무광/유광)
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중요: 주문 도착 시 수령 서명을 위해 반드시 현장에 계셔야 합니다. 당사의 모든 전기 자전거는 안전한 도착을 위해 "서명 필수"로 배송됩니다. 추적 정보를 받으신 후에는 주문이 언제 도착하는지 정확히 알 수 있으므로 적절한 준비를 하실 수 있습니다.
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당사의 모든 전기 자전거는 "서명 필수"로 배송됩니다. 이는 전기 자전거가 안전하게 고객님께 도착하도록 하기 위함입니다. 예상 배송 추적 정보의 날짜를 기준으로 적절한 준비를 하실 수 있습니다.
배송 시간:
아래와 같이 지역별 배송 시간:
| 국가 | 배송 시간 | 세금 | 창고 |
|---|---|---|---|
| EU 국가 | 7-50일 | 세금 없음 | 중국 또는 EU 창고 |
| 미국 | 7-50일 | 세금 없음 | 중국 또는 미국 창고 |
| 캐나다 | 7-40일 | 세금 없음 | 중국 또는 캐나다 창고 |
| 아시아 지역 | 5-10일 | 세금 없음 | 중국 |
| 영국 | 7-40일 | 세금 없음 | 중국 또는 영국 창고 |
| 호주 | 5-50일 | 세금 없음 | 중국 또는 호주 창고 |
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EBIKESZ 자전거에 적용되는 보증은 구매 국가의 법률에 따라 적용되며 EBIKESZ에서 직접 구매한 자전거에만 해당됩니다.
당사 정책 검토 후 보증 청구 대상이라고 생각하시면 지원팀에 문의하십시오.
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구매 후 14일 이내에 손상되지 않고 사용하지 않은 EBIKESZ 제품을 반품하시면 전액 환불됩니다.
🛡️ 2년 보증
당사는 최초 구매자에게 모든 제조 결함에 대해 2년 종합 보증을 제공합니다.
자전거를 도난당한 경우 어떻게 해야 합니까?
도난당한 자전거는 이 보증으로 보장되지 않습니다. 사용하지 않을 때 EBIKESZ를 보호하기 위해 고품질 잠금장치에 투자하는 것을 강력히 권장합니다.
교체 절차
1. 클레임 제출
모든 보증 청구는 support@ebikesz.com으로 제출해야 합니다. 필요한 서류는 다음과 같습니다.
- 구매 증빙 자료
- 손상되거나 결함이 있는 제품의 선명한 사진 또는 비디오
EBIKESZ는 시각적 증거 없이는 부품을 교체하지 않습니다. 유효한 청구는 당사의 표준 보증 기간 내에 처리됩니다.
2. 배송 중 손상
제품이 손상된 상태로 도착하면 수령 후 7일 이내에 당사에 통보해 주십시오. 사진/비디오 증명이 필요합니다.
참고: 배송 중 손상 클레임은 7일이 지나면 접수되지 않습니다. 무료 액세서리는 운송 중 발생한 외관상 긁힘 보상에서 제외됩니다.
구성품 보증
🚲 프레임: 2년 보증. 보증은 교체 프레임에만 적용되며, 부품 교체에 대한 인건비는 포함되지 않습니다.
🔋 배터리: 2년 비례 보증이 적용됩니다.
- 1년차: 결함 있는 배터리는 무상으로 수리 또는 교체됩니다.
- 2년차: 사용 개월 수에 따라 비례 배분된 크레딧이 새 배터리 구매에 적용됩니다.
제외 (보장되지 않음)
- 일반적인 마모 (브레이크 패드, 타이어, 체인 등)
- 사고, 오용 또는 스턴트 라이딩으로 인한 손상
- 부적절한 조립 또는 유지 보수
- 승인되지 않은 액세서리 또는 배터리 사용
- 외관 손상 (긁힘, 페인트 변색)
- 개조 (드릴링, 용접)
- 극한 기상 조건 또는 침수 노출
- 일련번호가 제거되거나 변경된 제품
클레임 제기 방법?
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