자주 묻는 질문
주문 및 배송
일반 배송은 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다. 빠른 배송(영업일 기준 2~3일)은 결제 시 이용 가능합니다. 동부 표준시 오후 2시 이전에 접수된 주문은 당일 배송됩니다.
네 — 미화 100달러 이상 모든 주문에 대해 무료 표준 배송을 제공합니다.
주문은 구매 후 1시간 이내에 수정 또는 취소할 수 있습니다. 그 이후에는 주문이 신속하게 처리되므로 변경할 수 없습니다. 즉시 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
현재 캐나다, 미국, 영국, 호주로 배송됩니다. 배송료 및 배송 시간은 목적지에 따라 다르며 결제 시 계산됩니다.
반품 및 교환
배송일로부터 30일 이내에 반품을 접수합니다. 제품은 착용하지 않고, 세탁하지 않은 상태여야 하며, 태그가 부착된 원래 상태여야 합니다.
반품 포털을 이용하여 요청을 제출하세요. 승인되면 24시간 이내에 이메일로 선불 반품 라벨을 받으시게 됩니다.
네. 반품 포털을 통해 교환을 시작하고 원하는 품목을 선택하세요. 교환 배송은 무료입니다.
환불은 반품 접수일로부터 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다. 환불이 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.
사이즈 및 핏
각 제품 페이지에는 치수 정보가 담긴 사이즈 가이드가 포함되어 있습니다. 사이즈가 애매한 경우, 편안한 착용감을 원하시면 한 사이즈 크게, 몸에 딱 맞는 핏을 원하시면 한 사이즈 작게 선택하는 것을 권장합니다.
대부분의 스타일은 정사이즈입니다. 예외 사항은 제품 설명에 명시되어 있습니다.
문제 없습니다. 반품 포털을 통해 무료 교환을 시작하시면 적절한 사이즈를 보내드리겠습니다.
