주문하신 즉시, 주문 내역이 담긴 "주문 확인" 이메일을 받으시게 됩니다.
주문이 접수되면 즉시 처리 과정을 시작합니다. 대부분의 고객 주문은 12시간 이내에 처리됩니다. 고객님께서 최대한 빨리 상품을 받아보시기를 바랍니다!
주문 처리 후, 배송까지는 보통 4-8 영업일이 소요됩니다. 주문이 발송되는 즉시 추적 정보가 포함된 "배송 확인" 이메일을 받으시게 됩니다.
저희와 협력하는
중요: 주문 도착 시 수령 서명을 위해 반드시 현장에 계셔야 합니다. 당사의 모든 전기 자전거는 안전한 도착을 위해 "서명 필수"로 배송됩니다. 추적 정보를 받으신 후에는 주문이 언제 도착하는지 정확히 알 수 있으므로 적절한 준비를 하실 수 있습니다.
배송비는 얼마인가요?
모든 제품에 대해 배송비는 무료입니다. 최소 주문 금액 제한이 없습니다.
주문 배송까지 얼마나 걸리나요?
주문이 접수되는 즉시 처리 과정을 시작합니다. 주문은 2-10 영업일 이내에 발송됩니다.
주문을 받는 데 얼마나 걸릴까요?
주문이 배송된 후, 위치에 따라 상품을 받는 데 7-50 영업일이 소요됩니다.
배송을 어떻게 추적하나요?
주문이 발송되는 즉시 추적 번호가 포함된 이메일을 보내드립니다. 이 번호를 사용하여 주문의 정확한 위치를 추적할 수 있습니다.
어떤 택배사가 주문을 배송할까요?
저희는 고객님을 위해 가장 빠른 배송 시간을 보장하기 위해 다양한 배송 업체와 협력합니다. 그 중 일부는 UPS, FedEx, DHL, USPS 및 기타 프리미엄 택배사입니다.
해외 배송도 가능한가요?
네, 중국, 유럽, 북미에 창고가 있습니다.
주문을 받으려면 제가 현장에 있어야 하나요?
당사의 모든 전기 자전거는 "서명 필수"로 배송됩니다. 이는 전기 자전거가 안전하게 고객님께 도착하도록 하기 위함입니다. 예상 배송 추적 정보의 날짜를 기준으로 적절한 준비를 하실 수 있습니다.
배송 시간:
아래와 같이 지역별 배송 시간:
| 국가 |
배송 시간 |
세금 |
창고 |
| EU 국가 |
7-50일 |
세금 없음 |
중국 또는 EU 창고 |
| 미국 |
7-50일 |
세금 없음 |
중국 또는 미국 창고 |
| 캐나다 |
7-40일 |
세금 없음 |
중국 또는 캐나다 창고 |
| 아시아 지역 |
5-10일 |
세금 없음 |
중국 |
| 영국 |
7-40일 |
세금 없음 |
중국 또는 영국 창고 |
| 호주 |
5-50일 |
세금 없음 |
중국 또는 호주 창고 |
*배송 정보는 물류 상황에 따라 업데이트됩니다.